Ispezioni di controllo della qualità

FAQ

DOMANDE FREQUENTI

Come controlli il lavoro dei tuoi ispettori?

TTS ha un programma dinamico di formazione e audit per ispettori e auditor.Ciò include riqualificazione e test periodici, visite senza preavviso alle fabbriche in cui vengono condotte ispezioni di controllo della qualità o audit di fabbrica, interviste casuali con i fornitori e audit casuali dei rapporti degli ispettori, nonché audit periodici dell'efficienza.Il nostro programma per ispettori ha portato allo sviluppo di uno staff di ispettori tra i migliori del settore e i nostri concorrenti cercano spesso di reclutarli.

Perché continui a segnalare sempre gli stessi problemi di qualità?

È importante comprendere il ruolo di un fornitore di controllo qualità.Le società di ispezione valutano e riferiscono solo sui risultati.Non decidiamo se il lotto di produzione è accettabile, né aiutiamo il produttore a risolvere i problemi, a meno che il servizio non sia stato organizzato.L'unica responsabilità di un ispettore è garantire che le procedure appropriate siano seguite per le ispezioni AQL pertinenti e che riferiscano i risultati.Se un fornitore non intraprende azioni correttive sulla base di tali risultati, i problemi di vendita si verificheranno ripetutamente.TTS fornisce servizi di consulenza per il controllo qualità e gestione della produzione che possono aiutare un fornitore a risolvere i problemi di produzione.Vi preghiamo di contattarci per maggiori dettagli.

Posso ricevere il rapporto lo stesso giorno dell'ispezione?

Potrebbe essere possibile ottenere un rapporto di ispezione del controllo qualità iniziale lo stesso giorno.Tuttavia, il rapporto verificato non è disponibile fino al giorno lavorativo successivo.Non è sempre possibile caricare il rapporto nel nostro sistema dalla posizione del fornitore, quindi l'ispettore potrebbe dover attendere fino al suo ritorno all'ufficio locale o domestico per farlo.Inoltre, sebbene la stragrande maggioranza dei nostri ispettori in tutta l'Asia abbia una buona conoscenza dell'inglese, desideriamo una revisione finale da parte di un supervisore con eccellenti competenze linguistiche.Ciò consente anche una revisione finale ai fini dell'accuratezza e dell'audit interno.

Quante ore lavora l'ispettore in fabbrica?

In genere, ogni ispettore lavorerà 8 ore al giorno, senza contare le pause pranzo.Quanto tempo trascorre in fabbrica dipende da quanti ispettori ci lavorano e se le pratiche burocratiche sono state completate in fabbrica o in ufficio.In qualità di datore di lavoro, siamo vincolati dal diritto del lavoro cinese, quindi esiste un limite al tempo in cui il nostro personale può lavorare ogni giorno senza incorrere in costi aggiuntivi.Molte volte abbiamo più di un ispettore in loco, quindi in genere il rapporto viene completato mentre si è in fabbrica.Altre volte, il rapporto verrà completato in un secondo momento presso l'ufficio locale o domestico.È importante ricordare, tuttavia, che non è solo l'ispettore che si occupa della tua ispezione.Ogni rapporto viene esaminato e autorizzato da un supervisore ed elaborato dal coordinatore.Così tante mani sono coinvolte in una singola ispezione e rapporto.Tuttavia, ci impegniamo al massimo per massimizzare l'efficienza per tuo conto.Abbiamo dimostrato più e più volte che i nostri prezzi e le quotazioni dell'ora uomo sono molto competitivi.

Cosa succede se la produzione non è pronta quando l'ispezione è programmata?

Il tuo coordinatore è in costante comunicazione con il tuo fornitore e il nostro team di ispezione per quanto riguarda il tuo programma di ispezione.Quindi, nella maggior parte dei casi, sapremo in anticipo se è necessario modificare la data.In alcuni casi, tuttavia, il fornitore non comunicherà in modo tempestivo.In questo caso, se non diversamente indicato in anticipo da te, annulliamo l'ispezione.Verrà calcolata una quota di ispezione parziale e avrai il diritto di recuperare tale costo dal tuo fornitore.

Perché la mia ispezione non è stata completata?

Ci sono molti fattori che possono influenzare il tempestivo completamento di un ordine di ispezione di controllo qualità.Il più comune tra questi è il mancato completamento della produzione.HQTS richiede che la produzione sia completa al 100% e almeno l'80% imballata o spedita prima di completare l'ispezione.Se ciò non viene rispettato, l'integrità dell'ispezione è compromessa.

Altri fattori possono includere condizioni meteorologiche avverse, personale della fabbrica non collaborativo, problemi di trasporto imprevisti, indirizzi errati forniti dal cliente e/o dalla fabbrica.Mancata comunicazione da parte della fabbrica o del fornitore a TTS di un ritardo nella produzione.Tutti questi problemi portano a frustrazione e ritardo.Tuttavia, il personale del servizio clienti TTS lavora duramente per comunicare direttamente con la fabbrica o il fornitore su tutte le questioni relative alla data delle ispezioni, all'ubicazione, ai ritardi, ecc., per ridurre al minimo questi problemi.

Cosa significa AQL?

AQL è l'acronimo di Acceptable Quality Limit (o Level).Ciò rappresenta una misurazione statistica del numero massimo e della gamma di difetti considerati accettabili durante un'ispezione a campione casuale della merce.Se l'AQL non viene raggiunto per un particolare campionamento di merci, puoi accettare la spedizione delle merci "così com'è", richiedere una rilavorazione delle merci, rinegoziare con il tuo fornitore, rifiutare la spedizione o scegliere un altro ricorso in base al tuo contratto con il fornitore .

I difetti riscontrati durante un'ispezione casuale standard sono talvolta classificati in tre livelli: critico, maggiore e minore.I difetti critici sono quelli che rendono il prodotto non sicuro o pericoloso per l'utente finale o che violano le normative obbligatorie.Difetti importanti possono causare il fallimento del prodotto, riducendone la commerciabilità, l'usabilità o la vendibilità.Infine, i difetti minori non pregiudicano la commerciabilità o l'usabilità del prodotto, ma rappresentano difetti di fabbricazione che rendono il prodotto inferiore agli standard di qualità definiti.Diverse aziende mantengono interpretazioni diverse di ciascun tipo di difetto.Il nostro personale può collaborare con te per determinare lo standard AQL che soddisfa le tue esigenze in base al livello di rischio che sei disposto ad assumerti.Questo diventa il riferimento principale durante un'ispezione prima della spedizione.

È importante notare;l'ispezione AQL è solo una relazione sui risultati al momento dell'ispezione.TTS, come tutte le società di controllo qualità di terze parti, non ha l'autorità per decidere se le tue merci possono essere spedite.Questa è una decisione che solo tu puoi prendere in consultazione con il tuo fornitore dopo aver esaminato il rapporto di ispezione.

Di che tipo di ispezioni ho bisogno?

Il tipo di ispezione di controllo qualità di cui hai bisogno dipende in gran parte dagli obiettivi di qualità che stai cercando di raggiungere, dall'importanza relativa della qualità in relazione al tuo mercato e dall'eventuale presenza di problemi di produzione attuali che devono essere risolti.

Ti invitiamo a esplorare tutti i tipi di ispezione che forniamo cliccando qui.

Oppure puoi contattarci e il nostro personale può collaborare con te per determinare le tue esigenze esatte e proporre una soluzione personalizzata per soddisfare al meglio le tue esigenze.


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